ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
bwin app ที่สมาชิกต้องรู้

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "bwin app" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ bwinapp.bet และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อดังกล่าว คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ทำการลงทะเบียนสมาชิกและใช้งานบริการต่างๆ บน bwin app

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านโดยทันทีที่ทำการลงทะเบียนหรือเริ่มใช้งานบริการใดๆ บน bwin app ไม่ว่าท่านจะเคยอ่านหรือไม่ก็ตาม ดังนั้น bwin app ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมดก่อนเริ่มต้นการใช้งาน

ขอบเขตการใช้บังคับของข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมถึงบริการทุกประเภทที่ bwin app นำเสนอ ได้แก่ หวยออนไลน์ มวยไทย มวยออนไลน์ แทงบอล คาสิโนสด น้ำเต้าปูปลา ไก่ชน รวมถึงบริการเสริมอื่นๆ ที่ bwin app อาจเพิ่มเติมในอนาคต

2. การสมัครสมาชิกและข้อมูลบัญชี

การสมัครสมาชิก bwin app เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งตัวตนเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที

ในการสมัครสมาชิก ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตามความเป็นจริง bwin app สงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย

• ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงของท่านเอง ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ bwin app เท่านั้น
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลต้องเป็นของท่านเองและสามารถติดต่อได้จริง
• bwin app ไม่อนุญาตให้บุคคลหนึ่งลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ

หาก bwin app ตรวจพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ตรงกับความเป็นจริง bwin app มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวพร้อมริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3. การฝากและถอนเงิน

bwin app รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินยอดนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทั้งนี้ช่องทางที่ใช้ฝากและช่องทางที่ขอถอนเงินต้องเป็นบัญชีของสมาชิกท่านเดียวกัน

ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท สมาชิกสามารถตรวจสอบวงเงินสูงสุดต่อวันได้ในหน้าบัญชีส่วนตัว โดย bwin app อาจปรับเปลี่ยนวงเงินดังกล่าวตามระดับสมาชิกและประวัติการใช้งาน

• การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
• การถอนเงินดำเนินการภายใน 5 นาที สำหรับสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• bwin app ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละช่องทางการชำระเงิน
• สมาชิกต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการเรียกเก็บเองทั้งหมด

4. โบนัสและโปรโมชั่น

bwin app มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกันไปตามแต่ละโปรแกรม

สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนกดรับ เมื่อกดรับโบนัสแล้วถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของโบนัสนั้น การถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะทำให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสถูกตัดออกทั้งหมด

• โบนัสทุกประเภทใช้ได้กับบัญชีของท่านเองเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• bwin app สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการทุจริตหรือการใช้ประโยชน์ผิดวัตถุประสงค์
• โปรโมชั่นบางรายการอาจจำกัดจำนวนสมาชิกหรือระยะเวลา
• สมาชิกที่มีบัญชีซ้ำซ้อนไม่มีสิทธิ์รับโบนัสใดๆ ทั้งสิ้น
• bwin app สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัสหรือโปรโมชั่นใดๆ การตัดสินใจของ bwin app ถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกสามารถติดต่อทีมดูแลลูกค้าเพื่อขอคำชี้แจงได้ตลอด 24 ชั่วโมง

5. กฎการเดิมพันและการตัดสินผล

การเดิมพันทุกประเภทบน bwin app ต้องดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ของแพลตฟอร์มเท่านั้น ผลการตัดสินของแต่ละการแข่งขันหรือผลเกมเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทการเดิมพัน ซึ่ง bwin app จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าบริการนั้นๆ

ในกรณีที่มีการยกเลิกหรือเลื่อนการแข่งขัน bwin app จะดำเนินการตามนโยบายเฉพาะของกีฬาหรือเกมนั้นๆ ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินเดิมพัน การตัดสินผลตามกรณี หรือการเลื่อนผลการตัดสินออกไปจนกว่าจะมีความชัดเจน

• เงินเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบจะมีฟังก์ชั่นยกเลิกให้ชัดเจน
• ราคาต่อรองที่แสดงขณะวางเดิมพันคือราคาที่ใช้คำนวณผลตอบแทนสุดท้าย
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการวางเดิมพัน bwin app จะพิจารณาตามบันทึกในฐานข้อมูลเป็นหลัก
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบราคาต่อรอง (Odds Error) bwin app สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินต้น
• bwin app ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

6. การใช้งานที่ต้องห้ามและการทุจริต

bwin app มีระบบตรวจสอบการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่านและรักษาความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม การกระทำใดๆ ที่ bwin app ถือว่าเป็นการทุจริตจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดบน bwin app:

• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหรือหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์บัญชีกับบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ

หากตรวจพบการกระทำใดๆ ในรายการข้างต้น bwin app สงวนสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดยอดเงิน และเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

7. ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี bwin app ของตนเอง ซึ่งรวมถึงการไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน ครอบครัว หรือบุคคลใดก็ตาม

bwin app แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 3 เดือน รวมถึงเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

• bwin app จะไม่มีวันขอรหัสผ่านจากสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ
• หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ให้ติดต่อทีมงาน bwin app ทันที
• bwin app ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

8. การระงับและปิดบัญชี

bwin app สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• มีเหตุอันควรเชื่อว่าบัญชีนั้นเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทุจริตหรือผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยมิได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน bwin app เพื่อขอทราบสาเหตุและดำเนินการแก้ไขได้ โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดูแลตามขั้นตอนที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ bwin app ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือหลังหักเงื่อนไขโบนัสที่ยังไม่ครบกำหนดจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ

9. ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน

bwin app ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (As Is) โดยมุ่งมั่นรักษาคุณภาพและความเสถียรของบริการให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม bwin app ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ตลอดเวลา

bwin app ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• การขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ bwin app
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• การสูญเสียโอกาสหรือผลกำไรที่คาดหวัง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

ความรับผิดสูงสุดของ bwin app ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกท่านนั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ ทั้งนี้ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

bwin app สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม

bwin app จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม การที่สมาชิกยังคงใช้งาน bwin app ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกโดยติดต่อทีมงาน bwin app ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้